工作推进-安徽省中医院

安徽中医药大学第一附属医院 2022年信息公开考核工作进展情况

发布时间：2022-12-31来源:

为做好我院信息公开工作，提升医院信息公开标准化、规范化、便利化水平，满足群众需求。安徽中医药大学第一附属医院认真学习贯彻省卫生健康委下发的《安徽省医疗卫生机构信息公开目录》和《2022年度安徽省卫生健康系统政务公开工作考核方案》，并根据相关要求，对各科室2022年信息公开工作进行了考核，现将有关情况报告如下：

一、考核情况

本次考核对象为医院相关职能科室和临床医技部门，考核时间为2022年。根据查访线上线下信息公开渠道显示，

各科室均认真贯彻省卫生健康委、医院信息公开决策部署，大力推进信息公开工作，积极提升信息公开工作质量和水平，在保障人民群众依法获取医院信息、提高就医透明度、增强医院公信力等方面总体表现良好。

二、工作亮点

（一）主动向社会公开

2022年，医院利用官网、公众号及新闻媒体等形式，及时全面地向社会各界公开医院信息，方便群众查询、了解相关医疗信息，接受广大群众监督。在医院门户网站上设置“院务公开”“医院介绍”“就医服务”“就医服务”“招投标公告”“科研教学”“健康科普”“新闻动态”等专栏，向社会公开预约挂号、科室专家介绍、医疗服务价格和医院管理运营情况等社会大众关心的热难点问题。医院信息公开内容丰富，查询便捷，可以为群众提供及时、便捷的服务。

（二）主动向患者公开

1.主动公示专家名单和医疗服务费用。医院通过公众号、电子屏、宣传栏等形式公开各临床科室坐诊人员的姓名、职称等信息，方便患者选择医生；在门诊大厅公示各类收费项目标准，患者可以随时查询医院药品价格和各项检查费用标准。

2.健全完善各项告知制度。在病房标牌上公示主治医师、责任护士名字，完善特殊检查及特殊治疗的告知签字制度，充分尊重病人的知情同意权。通过分发手册、信息宣传栏及护士讲解等形式告知患者相关疾病的健康知识及辅助检查前的注意事项等。

3.主动公开信访、投诉渠道。医院在官方网站、院内大屏幕、临床科室等醒目位置公开监督举报电话，畅通信访渠道，完善投诉处理机制。对群众来信来访能做到认真接待，及时调查，严肃处理，切实提高社会监督效能。

（三）主动向内部职工公开

医院采用职代会、院周会、医院文件、会议纪要、OA系统和公示栏等线上线下多种形式，向本院职工公开医院建设与发展中的相关信息，包括重大决策、重大事项、学科建设、运营管理、人事管理、领导班子建设和党风廉政建设情况等信息，使职工及时了解并积极参与医院改革与发展，提高医院工作透明度，促进医院高质量发展。

三、工作薄弱环节

医院信息公开工作在取得一定成绩的同时还存在部分不足，如：医院公众版网站信息公开栏目设置不规范，有些栏目缺失；信息公开某些栏目下页面显示空白，未全面及时公开相应内容。

四、整改落实情况

2022年11月份，医院根据《安徽省医疗卫生机构信息公开目录》文件要求，结合自身实际，拟定2022年《安徽省中医院信息公开目录责任分工表》，明确分工，责任到具体科室，逐项排查整改，查缺补漏，不断扩大公开的内容，规范公开的程序，增强公开的实效性。持续完善门户网站建设，梳理整合资源形成“信息公开”专栏，定期维护更新，方便群众查阅。进一步加大监督检查力度，确保信息公开工作不流于形式，做到及时、全面、真实公开。

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