安徽中医药大学第一附属医院

病案复印流程和要求

为保障患者权益，尊重患者隐私，根据《医疗机构病历管理规定（2013年）版》文件规定并结合我院相关管理制度，制定如下病案（归档后的病历）复印流程及要求。

一、出院病案复印要求

1．线上办理要求：

微信关注“安徽省中医院互联网医院”服务号，患者出院30天后进入服务号，点击左下角“互联网医院”，在界面内点击“病案复印”。申请病案时需患者本人或监护人人脸识别并支付复印费用，成功后当天顺丰寄出（节假日顺延），快递费到付。

申请人为患者本人，按照申请页面填写相关信息（患者姓名、身份证号、预留手机号、住院号）与院内信息做校验，检验一致后进行实人认证。

未成年患者（16周岁以下）申请病案复印，需按照申请页面填写相关信息（患者姓名、患者身份证号、患者住院号、监护人姓名、监护人身份证、监护人手机号）与院内信息校验，一致后进行监护人实人认证（必须与办理住院时留的监护人信息一致）

注意事项：

（1）若患者需加急网上申请，可在出院20个工作日后在正常工作日工作时间拨打病案档案中心电话处理。

（2）线上无法办理的情况，请至病案档案中心人工窗口办理。

（3）若患者对申请操作流程有疑问可联系互联网医院工作电话0551-62850196答疑解惑。

2．线下办理要求：

申请人需根据以下不同情况带齐相应证件，在出院20个工作日后在工作时间前往病案档案中心窗口办理。

（1）申请人为患者本人，需携带本人有效身份证件（身份证、社保卡、军官证、士兵证，外籍人员可使用护照）原件至病案档案中心窗口办理。

（2）申请人为患者委托人，需携带患者本人有效身份证件（身份证、社保卡、军官证、士兵证，外籍人员可使用护照）原件和委托人有效身份证件（身份证、社保卡、军官证、士兵证、驾驶证、警官证，外籍人员可使用护照）原件，同时委托人需要携带患者授权函或现场填写承诺书至病案档案中心窗口办理。

（3）申请未成年患者（16周岁以下）病历的，如患者已办理身份证，按第（2）条执行。如患者未办理身份证，申请人为直系亲属，提供关系证明材料、申请人有效身份证件（身份证、社保卡、军官证、士兵证，外籍人员可使用护照）原件。

（4）申请人为死亡患者法定继承人，应提供患者死亡证明、死亡患者法定继承人有效身份证件（身份证、社保卡、军官证、士兵证，外籍人员可使用护照）原件以及死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料至病案档案中心窗口办理。

（5）申请人为死亡患者法定继承人代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者法定继承人及其代理人有效身份证件（身份证、社保卡、军官证、士兵证，外籍人员可使用护照）原件、死亡患者与法定继承人关系的法定证明材料、代理人与法定继承人代理关系的法定证明材料及授权委托书至病案档案中心窗口办理。

（6）公安、司法、人力资源社会保障及负责医疗事故技术鉴定部门需出具调取病历的法定证明、经办人本人有效身份证件（身份证、社保卡、军官证、士兵证，外籍人员可使用护照）原件，经办人持有效工作证明经医患协调服务部（法治办）确认盖章后至病案档案中心窗口办理。

（7）保险机构申请复印病案资料需出具调取病历的法定证明、经办人本人有效身份证件（身份证、社保卡、军官证、士兵证，外籍人员可使用护照）原件、经办人有效工作证明。还应提供保险合同复印件、患者本人或者代理人身份证件；保险机构审核、查阅复印死亡患者病案资料需要提供保险合同复印件、死亡患者法定继承人或者其代理同意的法定证明材料。合同或者法律另有规定的除外。至病案档案中心窗口办理。

工作人员验证申请材料后，会根据申请人需求提供病案复印件并盖上安徽中医药大学第一附属医院病案复印章（骑缝章和首页章）。同时收取相关费用。

申请人需要收据的，可告知工作人员，工作人员提供收费通知单，盖章后，申请人携带收费通知单去财务科（行政楼三楼）缴费，并将收据带回病案档案中心复印后归还与病案复印材料一并交给申请者。

3．申请内容建议：

（1）医保报销、办理慢性病：病案首页、入院记录、出院记录、检验报告、放射诊断报告、其他检查报告、长期医嘱、临时医嘱、住院证。（手术记录、麻醉记录、耗材、病理报告，有就选）

（2）工伤鉴定：病案首页、入院记录、出院记录、检验报告、放射诊断报告、其他检查报告、体温单、长期医嘱、临时医嘱、入院病人护理评估记录单、住院证。（手术记录、麻醉记录、耗材、病理报告，有就选）

（3）明确需求内容的，根据自己需求选择申请内容。

（4）以上建议仅供参考。

二、地点和路线指引

图书馆二楼南侧（体检中心旁）

三、收费说明

根据《医疗机构病历管理规定（2013年）版》第四章第二十三条规定，医疗机构复制病历资料，可以按照规定收取工本费。依据《安徽省物价局、安徽省财政厅关于重新明确我省行政机关依申请提供政府公开信息收费标准及有关事项的通知》（皖价费〔2011〕226号）文件要求打印费(含纸张)，黑白打印A4纸每页0.5元，A3纸每页1元；彩色打印A4纸每页1元，A3纸每页2元。结合我院成本核算情况，安徽省中医院《关于核定病案统计室有关收费标准的通知》（计发财[2013]140号）文件要求以及病案档案中心实际情况设置病案打印收费为0.5元/张*张数*份数。

四、工作时间

周一至周五 上午8:00—12:00 下午14：30—17:30（法定节假日除外）

五、联系电话

病案档案中心：0551-62838574；0551-62838573

互联网医院：0551-62850196。